Política de cancelación de pedidos

Gracias por comprar en Arvellocasa (en adelante, “nosotros”). Si necesita cancelar un pedido, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

1. Plazo de Cancelación

Puede solicitar la cancelación de su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la compra.

2. Solicitud de Cancelación

Para cancelar un pedido, deberá contactarnos por correo electrónico o teléfono e indicar el número de pedido y la información necesaria para su verificación.

3. Gestión de la Cancelación

• Los pedidos solicitados para cancelación dentro de las 48 horas y que aún no hayan sido enviados podrán ser cancelados.

• Si el pedido ya se encuentra en preparación avanzada o ha sido enviado, es posible que la cancelación no pueda realizarse.

• Una vez recibido el producto, podrá consultar nuestra Política de Devoluciones y Cambios para conocer las opciones disponibles.

4. Reembolsos

Cuando la cancelación sea aprobada, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El importe será devuelto a la tarjeta utilizada para el pago (Visa, MasterCard). El plazo estimado de recepción es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de los procedimientos de la entidad financiera correspondiente.

5. Contacto

Dirección: 163 E Bacon St, Plainville, MA 02762, United States
Teléfono: +1 (781) 801-9219
Correo electrónico: client@arvellocasa.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)