Política de reembolso

Gracias por comprar en Arvellocasa (en adelante, “nosotros”). La presente política describe el procedimiento aplicable a las solicitudes de reembolso.

1. Solicitud de Reembolso

Los clientes pueden solicitar un reembolso cuando el pedido cumpla las condiciones establecidas para cancelaciones, devoluciones u otras situaciones aprobadas.

Para iniciar la solicitud, será necesario proporcionar la información del pedido correspondiente.

2. Revisión de la Solicitud

Una vez recibida la solicitud, realizaremos la verificación necesaria. Si la solicitud es aprobada, el proceso de reembolso se iniciará lo antes posible.

3. Método de Reembolso

Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra, incluidas tarjetas Visa y MasterCard.

4. Tiempo de Procesamiento

Tras la aprobación del reembolso, el importe suele reflejarse en la cuenta del cliente en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables. El tiempo exacto dependerá de la entidad financiera correspondiente.

5. Asistencia Adicional

Si el reembolso no se recibe dentro del plazo previsto, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a verificar el estado de la operación.

6. Contacto

Dirección: 163 E Bacon St, Plainville, MA 02762, United States
Teléfono: +1 (781) 801-9219
Correo electrónico: client@arvellocasa.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)